Возможно ли изменить дату и время доставки после подтверждения заказа?
Да, вы можете изменить дату и время доставки, но не позднее, чем за 24 часа до предварительно согласованной даты. Изменения подлежат согласованию с нашими диспетчерами.
Какие меры предпринимаются в случае утери или повреждения груза в процессе транспортировки?
В случае утери или повреждения груза, клиент должен немедленно уведомить нас. Мы проведем расследование и предоставим компенсацию в соответствии с условиями договора.
Могу ли я заказать экспресс-доставку для срочных грузов?
Да, предоставляется услуга экспресс-доставки для срочных грузов. Стоимость и сроки обговариваются индивидуально.
Какие виды грузовых транспортных средств предоставляются для перевозки грузов?
Наш автопарк включает различные типы грузовых транспортных средств: от легковых грузовиков до крупногабаритных тяжеловесов. Мы подберем наилучший вариант в соответствии с вашими требованиями.
Как часто проходят технические обслуживания ваших транспортных средств, и как это влияет на надежность доставки?
Технические обслуживания проводятся регулярно в соответствии с графиком производителя. Это обеспечивает надежность и безопасность транспортировки грузов, минимизируя риск возможных поломок на маршруте.
Какие документы необходимы для оформления заказа на грузоперевозку?
Для оформления заказа требуется предоставить копии документов: УПД или ТТН, накладную, и доверенность от отправителя, если заказчиком не является сам отправитель.
Какие виды страхования предоставляются при грузоперевозках?
Страхование груза производится по запросу клиента за отдельную плату.
Каким образом происходит оплата грузоперевозки?
Оплата производится только на расчетный счет.
Как обеспечивается безопасность груза во время транспортировки?
Водитель тщательно следит за размещением груза и целостностью упаковки в транспортном средстве при погрузке/выгрузке автомобиля. осуществляет стоянки только на охраняемых территориях, а также при движении учитывает погодные условия и состояние дорожного полотна.
Каким образом происходит разгрузка груза на месте назначения?
Погрузка и разгрузка обеспечивается силами заказчика.